Fehlerhaftes Prozessdesign
Fehlerhaftes Gesamtprozessdesign, das zum Versagen der SC führt (z. B. unzureichende oder nicht vorhandene Prozessdokumentation, veraltete Prozesse)
- Einführung einer ordnungsgemäßen und erforderlichen Dokumentation der Prozesse
- Ein hohes Maß an Mitarbeiterbeteiligung und -verantwortung etablieren
- Implementierung von Kontrollprozessen, die nicht umgangen werden können, um fehlerhafte, unzureichende oder veraltete Elemente in einem Prozess zu erkennen
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